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微软宣布将永久关闭全球80多家所有实体直营店,结束与Apple直营店多年缠斗

微软在美国当地周五的时候,突然宣布关闭全球所有80多家的实体直营商店,包括美国(含波多黎各)及其海外市场(包含澳洲、加拿大和英国)。未来只留下纽约、伦敦、雪梨以及总部雷蒙德(Redmond)的四家店作为体验中心,但这些店将不再对外出售产品。

微软在2009年开始,积极部署打造全球直营店的计画,当时他们还找来了Wal-Mart的前副总裁David Porter,来协助拟定微软品牌直营店的实施计画,以及时间表。

在这之前,微软的产品主要都是透过代理商、经销商来铺进各大通路。但是微软推出了Surface系列产品之后,在行动办公领域与苹果的iPad、Macbook Air等产品形成竞争关系,有鉴于苹果直营店的成功,微软也有意透过开设直营店,来创造更好的微软产品的购买体验。

其实微软直营店的开店策略被媒体批评为「追着苹果打」,前年市场分析公司Thinknum统计微软在美国的85家直营店,其中82家距离Apple店不到1英里,75家距离不到800公尺,甚至62家还不到400公尺。绝大部分微软直营都开在Apple直营店所开设的大型商城内,而在矽谷的ValleyFair商场上,微软直营店甚至就开在Apple直营店的斜对面。

不过,当初微软成立直营店之初,那时微软还将要发表Windows 7、新版Windows Live及Windows Mobile等系统,他们脑中构想的可能是一场与苹果产品的全方位战争。但是后来的发展,现在微软不像苹果拥有手机、平板、笔电等各类产品,微软除了Surface、Xbox系列产品之外,再来就是微软长期以来一直都有推出的电脑周边,再来就是软体类的商品。产品种类其实不足以支撑一间直营店。

因此,微软直营店可以说是一直苦撑到现在,而顺着疫情的发展,顺水推舟将直营店收掉也是可以预期的。微软表示将因此计入4.5亿美元和关店相关的资产冲销费用。而未来 Microsoft Store 团队将专注于经营线上商店Microsoft.com,使用者可以在那里获得支援、销售和培训等。微软美国发言人还表示,所有直营店店员工都将有机会继续留在微软。

至于在台湾,微软在台湾并没有推出「直营店」,不过有两间强调服务与互动的「尊享体验店」,这是透过授权合作伙伴经营这类店型,目前是与法雅客合作,分别在台北信义 A9 与台中中港店都有设立法雅客微软尊享体验店,这部分预计不受影响。

 

 

 

种族歧视「不分黑白」,化妆品大厂巴黎莱雅宣布删除所有「美白」、「亮白」、「白皙」等宣传语

全球反种族歧视运动持续,除了「黑」这个字成为敏感词之外,现在这一波是「白」也不能提。法国化妆品大厂巴黎莱雅总公司于27日宣布,将删去护肤品中「美白」等字眼。表示该公司已经决定从其所有护肤产品中删除(white)、白皙(fair)亮白(light)等字眼。 跟据外媒的报导, 巴黎莱雅表示将在护肤产品中移除所有的词与包括:white/whitening, fair/fairness, light/lightening,自从美国黑人佛洛依德事件后,「Black Lives Matter」运动在全球崛起,包括巴黎莱雅在内的几家化妆品公司,都因为美白产品而受到批评。 娇生集团(Johnson & Johnson)先前也宣布,将在亚洲和中东地区停售露得清细白系列(Neutrogena Fine Fairness)和可伶可俐净白系列(Clean & Clear Clear Fairness)产品,其中尤其

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